Descripción:
Buscamos Recepcionista para unirse a nuestro equipo en una clínica pediátrica dedicada al cuidado y bienestar de los niños. Si es una persona organizada y proactiva con habilidades excepcionales de servicio al cliente, esta es una oportunidad de ser parte de un equipo comprometido a brindar un ambiente acogedor y seguro para nuestros pacientes y sus familias.
Requisitos:
Bachillerato completo (deseable formación técnica en áreas afines);
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en clínicas médicas u hospitales;
Conocimiento de sistemas de programación y registros médicos electrónicos (preferiblemente);
Buena comunicación verbal y escrita;
Empatía y sensibilidad en el trato con los niños y sus tutores;
Capacidad para trabajar bajo presión y afrontar situaciones desafiantes con calma y profesionalidad.
Responsabilidades:
Recibir y orientar a los pacientes y sus acompañantes, asegurando un servicio amigable y eficiente desde la llegada hasta la salida de la clínica;
Programar citas y procedimientos, atendiendo a la disponibilidad de horarios y preferencias del paciente;
Mantener el control del flujo de pacientes en recepción, evitando retrasos y congestiones;
Registrar y actualizar la información del paciente en el sistema, garantizando la exactitud y confidencialidad de los datos;
Recibir pagos y emitir recibos cuando sea necesario;
Asistir en la organización y mantenimiento de las salas de recepción y espera, garantizando un ambiente limpio, acogedor y seguro para los pacientes y sus familias.
Beneficios:
Remuneración compatible con el mercado;
Vales de transporte;
Boleto de la comida;
Plan de salud;
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la clínica.
Cómo destacar:
Demostrar empatía y atención al detalle al atender a los pacientes, creando una experiencia positiva desde que llegan hasta que salen de la clínica;
Tener habilidades de comunicación efectiva, transmitiendo información de forma clara y comprensible a los pacientes y sus tutores;
Mostrar organización y eficiencia en la gestión de horarios y control del flujo de pacientes, minimizando los tiempos de espera y maximizando la satisfacción del paciente;
Resalte su capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma y el profesionalismo en situaciones desafiantes, como una recepción ocupada o pacientes ansiosos.
Desafíos:
Tratar con niños que pueden estar ansiosos, asustados o agitados, lo que requiere paciencia y habilidades de comunicación específicas;
Gestione múltiples tareas simultáneamente, como contestar llamadas telefónicas, programar citas y recibir pacientes, manteniendo la eficiencia y precisión en todas las áreas.
Oportunidades:
Desarrollar habilidades de comunicación y relaciones interpersonales valiosas en diversas áreas profesionales;
Conocer el funcionamiento de una clínica pediátrica y adquirir conocimientos sobre salud infantil;
Contribuir al bienestar y la salud de los niños brindándoles un ambiente acogedor y seguro que impacte positivamente sus vidas y las de sus familias.
Participa en un ambiente de trabajo acogedor y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de ser parte de un equipo comprometido con el cuidado y bienestar de los niños y sus familias.
Colaborar con compañeros que comparten los mismos valores y objetivos, promoviendo un ambiente positivo y motivador.
Participar en iniciativas comunitarias y eventos promovidos por la clínica, como campañas de vacunación, charlas educativas para padres y actividades recreativas para niños.
¡Envía tu CV ahora mismo!
Si cumple con los requisitos y está listo para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que tenemos para ofrecer, envíe su currículum al sitio web.